Livraison offerte à partir de 150 euros d'achat  

Conditions d'échange 

  • Nous échangeons uniquement les articles non défectueux, qui se trouvent dans leur état d'origine, n'ont pas été portés, altérés ou lavés, et qui possèdent encore toutes leurs étiquettes attachées
  • Vous ne pouvez procéder qu’à l'échange d'un même article contre une taille différente. Nous ne pouvons pas échanger un article donné contre un article différent, ou un article d’une couleur donnée contre le même article d’une couleur différente
  • Vous ne pouvez procéder qu’une seule fois à l'échange d'un même article contre une taille différente
  • Les articles doivent être retournés dans un seul colis. Nous nous réservons le droit de refuser les retours d’une même commande envoyés en plusieurs fois
  • Les retours pour échange doivent être effectués à votre charge les frais d'importation et d'expédition et le transporteur de votre choix.
  • Les produits personnalisés ne peuvent être retournés.

Vous trouverez plus d’informations sur nos conditions d'échange dans nos CGV

N’hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question ou demande d’assistance.

Nous veillons à ce que chacun de nos clients ait une expérience d’achat pleinement satisfaisante, du choix de vos articles sur le site jusqu’à la livraison à votre domicile. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles contre remboursement. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine, neufs, non portés, non lavés, accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec votre colis.

Toute notification de retour de vos articles doit être signalée au préalable par e-mail à l’adresse suivante : laboethnik@gmail.com

  1. Il est conseillé d’envoyer le colis en suivi et de garder le numéro de suivi. Après réception de votre colis, le remboursement interviendra immédiatement Vous serez notifié par e-mail dès que le remboursement aura été traité. 

Attention :

2 remarques importantes :

-Les frais de port « retour » sont à votre charge
-Les colis doivent être retourner à l'adresse de l'expéditeur indiqué sur le bordereau fourni par le transporteur.

Cas exceptionnel :

Si une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande dans nos services, les frais de port aller et retour pour l'échange seront bien sûr à notre charge. Pour tous renseignements, contactez-nous au ou par email : laboethnik@gmail.com

Nous faisons au mieux notre travail pour vous promettre un bon achat et une bonne livraison. Merci pour votre confiance.