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 MÉTHODES DE LIVRAISON 

Pour les livraisons  au Maroc, l’expédition est effectuée par AMANA sous 48 hrs jours ouvrés.  

Vos commandes seront traitées et expédiées du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 18h00 (à l'exception des jours fériés). Votre commande sera envoyée au plus tard un jour ouvrable après réception du paiement.

FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS DE LIVRAISON AUTRES PAYS

Nous livrons dans plus de 120 pays avec notre partenaire FEDEX. 

Pour livraison express avec FEDEX 5 à 7 jours, il faut prévoir un coût supérieur. Les commandes vers l’international sont expédiées entre  5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi) avec  FEDEX

A SAVOIR  : Nous travaillons avec plusieurs créateurs en Afrique, certains de leurs produits sont en fabrication dans leurs ateliers, dés que vous passez une commande, et il faut compter entre 7 à 15 jours, quelques fois entre le temps de la fabrication et de la livraison.

La livraison est assurée par  le transporteur FEDEX. Des éventuelles taxes supplémentaires à l’importation restent à votre charge. Veuillez vous référer aux tarifs proposés lors de la validation de la commande.

SUIVI DE VOS COMMANDES Dès que votre commande a été expédiée vous recevrez un e-mail comprenant un numéro de suivi de commande. Vous pouvez suivre votre commande 1 ou 2 heures après avoir obtenu cet e-mail en consultant le lien indiqué. 

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NOTE :

Pour les livraisons sans remise de signature aux livreurs, nous ne prendrons pas à notre charge les vols ou problèmes de livraison à partir du moment où le transporteur a reçu la signature du colis livré. Les délais de livraison incombent aux opérateurs de transport, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, car nous n'avons aucun contrôle sur le fonctionnement de la poste ou autres opérateurs de transport. Dans le cas d'un produit non livré, ou d’un produit arrivé défectueux ou article incorrect à votre commande ou un article absent prendre contact avec nos services à : laboethnik@gmail.com N’hésitez pas à nous contacter dés que vous rencontrez un questionnement. Une fois votre commande confirmée, vous ne pouvez pas la modifier.FEDEX Les livraisons sont prévues tous les jours hors grèves, jours fériés... Pour suivre votre colis en ligne, vous avez besoin de votre numéro de suivi disponible dans votre espace personnel: - Si votre colis est envoyé par FEDEX, saisissez le numéro de colis sur le site www.fedex.com Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande